商联会315咨询维权活动

   2019年上海市3．15消费者权益日大型宣传服务活动在上海长宁兆丰广场举办！

上海洗染业行业协会的执行秘书长任凤妹的带领下，协会的办公室主任陈爱华她们总是早早的来到活动现场，对于衣物鉴别，洗涤保养等等洗染知识进行宣传，免费发放《走进洗衣店》，让更多的消费者能够了解洗衣店，消除对洗衣店的顾虑！

3.15只是一个代名词，只是让我们重视起维权这个概念，而我们的企业应该以诚信的服务赢得属于自己的消费者！但是消费者也应该正常维权，而非维权过度！合理的保护自己的合法权益，谨慎消费，这是我们每个人需要做的！

每年的3月15日是国际消费者权益日 ，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

我国在保护消费者权益活动的八项基本准则的基础上，结合中国自身情况，制定了消费者的九项基本权利，如下：

         1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

        2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

        3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

        4、消费者享有公平交易的权利。

        5、消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

        6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

        7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

        8、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。